Юридическая информация

Политики и правила

Последнее изменение: 16.08.2026

1. Введение

1.1 Обзор Commercin.com

Commercin.com служит передовым и динамичным онлайн-платформа для ведения бизнеса (B2B) который облегчает трансграничная торговля, выставки, и партнерские отношения между компаниями, ориентированными в первую очередь на Европа и Африка. Наша платформа позволяет предприятиям расширить сферу своего влияния, наладить контакты с потенциальными покупателями и поставщиками, принять участие в международных выставках и изучить разнообразные услуги, способствующие развитию их глобальных деловых операций.

С помощью Commercin.com, Пользователи могут использовать многочисленные ресурсы, чтобы способствовать росту своего бизнеса безопасным, регулируемым и эффективным образом. Commercin.com Проводит выставки, торговые ярмарки, организует деловые встречи и предлагает индивидуальные решения для логистика, продажи и маркетинг, Мы стремимся стать ведущим связующим звеном для компаний, участвующих в торговле между Европой и Африкой. С помощью этих услуг мы предлагаем высокоэффективные сетевые и коммерческие возможности, которые позволяют компаниям устанавливать значимые связи и продвигать бизнес.

Это Политики и правила В этом документе (далее “Соглашение”) изложены условия использования Commercin.com. Получая доступ к платформе и используя ее, пользователи соглашаются соблюдать изложенные условия, которые регулируют их взаимодействие с платформой.

1.2 Цель настоящего Соглашения

Цель этого Политики и правила Документ призван установить четкие, подлежащие исполнению руководящие принципы в отношении:

Поведение и обязанности пользователя во время использования платформы.
Соблюдение правовых норм и соблюдение правила международной торговли.
Защита интеллектуальной собственности для защиты содержимого.
Политика конфиденциальности и защиты данных для обеспечения соответствия GDPR.
Транзакционные процессы для покупателей и продавцов.
Условия предоставления услуг регулирование участия в Commercin.com выставки и мероприятия.
Четкие протоколы для разрешение споров и форс-мажор обстоятельства, которые могут возникнуть.

Соглашение гарантирует, что Commercin.com работает в условиях прозрачности, подотчетности и эффективности, а пользователи имеют четкое представление о своих правах, обязанностях и средствах правовой защиты.

1.3 Сфера действия настоящего Соглашения

Настоящее Соглашение распространяется на всех пользователей Commercin.com, включая, но не ограничиваясь:

Бизнес-пользователи (покупатели, продавцы и участники выставки), которые используют платформу для связи с потенциальными партнерами и проведения коммерческих сделок.
Зарегистрированные участники в выставках, торговых шоу и сопутствующих мероприятиях, проводимых Commercin.com.
Сторонние поставщики услуг, включая платежные процессоры, логистические компании, рекламных партнеров и другие организации, предлагающие услуги через или в связи с Commercin.com.
Администраторы платформ, сотрудники или аффилированные лица, ответственные за эксплуатацию, безопасность и управление Commercin.com.

Все пользователи должны соблюдать положения, условия и правила, изложенные в этом документе. Регистрируясь, получая доступ или используя Commercin.com, Пользователи принимают эти правила и соглашаются с условиями, изложенными здесь.

1.4 Обновления и изменения политики

Commercin.com постоянно оценивает свою бизнес-модель, тенденции рынка и глобальные изменения в законодательстве. В связи с этим мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие правила в любое время. Эти изменения могут включать, но не ограничиваться следующим:

Обновления в торговом законодательстве, нормативно-правовые акты, и законы о защите прав потребителей.
Изменения в сфере конфиденциальности и стандарты защиты данных, Например, поправки к GDPR или международные законы о защите данных.
Усовершенствования платформы связанный с технология, пользовательский интерфейс, или услуги предлагаемые.

Commercin.com будет сообщать о значительных изменениях через:

Прямой уведомления пользователям по электронной почте или с помощью объявлений на месте.
Размещение на платформе самой последней версии политик с четким указанием даты “Последнее обновление”.
У пользователей будет возможность просмотреть и принять обновленные правила при входе на платформу после внесения изменений. Продолжение использования платформы после размещения изменений составляет подразумеваемое принятие этих изменений.

1.5 Как читать и понимать эти правила

Данное Соглашение состоит из разделов, которые соответствуют конкретным областям использования платформы:

Общие положения для использования на платформе.
Создание и регистрация учетной записи политика.
Правила торговли для покупателей и продавцов.
Участие экспонентов условия для проведения торговых выставок и мероприятий.
Интеллектуальная собственность защиты.
Конфиденциальность и защита данных руководящие принципы.
Разрешение споров и соблюдение законодательства стандарты.

Каждый раздел призван дать четкое объяснение того, как применяются эти правила, а также прав и обязанностей обеих сторон. пользователи и Commercin.com. Для обеспечения полного понимания настоятельно рекомендуется полностью прочитать настоящее Соглашение. Документ содержит важную информацию о:

Обязанности бухгалтера.
Обязательства по соблюдению правовых норм.
Подробная информация о допустимых и запрещенных видах деятельности.
Ограничения на использование платформы.
Условия разрешения споров.

Соглашаясь с этими условиями, пользователи гарантируют, что Commercin.com Компания работает в соответствии с этическими, правовыми и нормативными требованиями во всей своей экосистеме.

2. Регистрация пользователей и ответственность за учетные записи

2.1 Право на использование Commercin.com

Чтобы принять участие в услугах, предлагаемых Commercin.com, Пользователи должны соответствовать следующим требованиям:

Статус юридического лица: Пользователи должны быть зарегистрированы как хозяйствующий субъект, Корпорация или юридическое лицо с необходимой юридической и эксплуатационной документацией (лицензия на ведение бизнеса, ИНН и т.д.). Индивидуальные пользователи желающие вести бизнес через платформу, должны предоставить подтверждение своего права на ведение коммерческой деятельности.
Требование к возрасту: Пользователи должны быть не моложе 18 лет или совершеннолетия в своей юрисдикции для заключения юридически обязывающего соглашения с Commercin.com.
Достоверная информация о бизнесе: При регистрации от пользователей требуется предоставить:
- Полный название компании.
- Юридический адрес.
- Зарегистрированная страна.
- Регистрационный номер предприятия (или эквивалент в их юрисдикции).
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или регистрационные данные НДС для трансграничных сделок.

Непредоставление точных или полных сведений может привести к приостановка аккаунта или дисквалификация от использования услуг платформы.

2.2 Процесс создания и верификации учетной записи

После начала регистрации пользователи должны:

Предоставлять точную, правдивую и актуальную информацию о своем бизнесе, включая официальную регистрационную и контактную информацию.
Подайте необходимые проверочные документы для подтверждения легитимности бизнес-структуры, например:
- Свидетельство о регистрации предприятия.
- НДС/Налоговая регистрация или эквивалент.
- Документы, удостоверяющие личность представитель компании (например паспорт, национальный идентификатор, или официальная доверенность если применимо).
После предоставления необходимой информации и документов, Commercin.com будет обзор и проверить регистрации. Если какая-либо информация отсутствует или кажется подозрительной, у пользователя могут попросить дополнительные документы или разъяснения.
Если процесс регистрации прошел успешно, пользователи получат сообщение письмо-подтверждение и получит доступ к функциям платформы.

2.3 Безопасность учетной записи и обязанности пользователя

Чтобы обеспечить безопасный и надежный опыт, Commercin.com настоятельно рекомендует пользователям следовать этим рекомендациям:

Создавайте надежные пароли: Используйте сочетание письма, номера, и специальные символы чтобы обеспечить безопасность учетной записи. Избегайте использования легко угадываемых паролей.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): Для обеспечения дополнительной безопасности пользователям рекомендуется включить 2FA на своих аккаунтах, для чего потребуется вторичный проверочный код, отправленный на зарегистрированное устройство или по электронной почте.
Доступ к аккаунту: Доступ к учетной записи должен иметь только уполномоченный персонал зарегистрированной организации. Commercin.com не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате несанкционированного доступа к учетной записи.

В случае подозрения на несанкционированный доступ или утечки данных, Пользователи должны немедленно:

Измените их пароль.
Уведомить Commercin.com как можно раньше, чтобы платформа могла защитить аккаунт.
Сотрудничать в расследовании и решении вопроса.

2.4 Приостановление и прекращение действия учетной записи

Commercin.com оставляет за собой право приостанавливать или удалять учетные записи, которые будут признаны таковыми:

Нарушение политики платформы (например, перечисление запрещенных продуктов, мошенническая деятельность, несоблюдение правил торговли).
Участвует в незаконная деятельность, В том числе, но не ограничиваясь отмывание денег, мошенничество, или любое другое противозаконное поведение в соответствии с местными или международными законами.
Вовлечение в вводящие в заблуждение методы ведения бизнеса или использовать платформу для деятельности не соответствует своему назначению (например, рассылка спама, фишинг или несанкционированное привлечение внимания).

Если действие учетной записи приостановлено, пользователи будут уведомлены о причине приостановки и получат возможность решить проблему. Commercin.com может, по своему усмотрению, предоставить право на апелляцию любое приостановление или прекращение действия.

2.5 Обязанности пользователя на платформе

Точность объявлений: Все предприятия должны убедиться, что любые продукты, услуги или сведения о компании, указанные на Commercin.com это точный, актуальный, и правдивый. Вводящие в заблуждение объявления, ложная реклама или нарушение прав интеллектуальной собственности строго запрещены.
Соблюдение правовых норм: Пользователи несут ответственность за то, чтобы их деловые практики и продукция соблюдать все местный, региональный, и законы о международной торговле, В том числе, но не ограничиваясь санкции, законы об импорте/экспорте, и правила защиты прав потребителей.
Стандарты общения: Все взаимодействия между покупателями, продавцами, экспонентами и сторонними поставщиками услуг должны быть профессиональными, прозрачными и этичными. Притеснения, оскорбительные высказывания или дискриминационное поведение приведут к немедленному отстранению от участия в выставке.

3. Правила торговли и сделки

3.1 Общие принципы торговли

На сайте Commercin.com, Мы стремимся создать безопасную, справедливую и прозрачную торговую среду для предприятий, участвующих в международной торговле. Наша платформа служит посредником для покупателей и продавцов, позволяя им связываться, вести переговоры и совершать сделки. Вся торговая деятельность, осуществляемая через Commercin.com должны придерживаться следующих основных принципов:

Справедливые и прозрачные сделки: Все пользователи должны придерживаться честной и прозрачной практики торговли. Искажение информации о товарах, услугах или деловых намерениях строго запрещено.
Законность и соответствие: Все операции должны соответствовать местным, международным и отраслевым законам, включая таможенные правила, торговые санкции, борьба с отмыванием денег (AML) законы, и борьба со взяточничеством правила. Пользователи несут ответственность за законность своих операций, прежде чем начать или завершить их.
Подлинность продукции: На платформе могут быть размещены только подлинные товары и услуги. Запрещены контрафактные товары, подделки, а также товары, нарушающие права интеллектуальной собственности других лиц.

3.2 Списки продуктов

Для того чтобы обеспечить профессиональный и соответствующий требованиям рынок, все продукты, перечисленные на Commercin.com должны соответствовать определенным требованиям и рекомендациям. К ним относятся:

Точные описания: Продавцы должны предоставлять ясные, честные и точные описания своих товаров, включая любые технические характеристики, сертификаты качества и соответствие нормативным стандартам.
Стандарты фотографии: Изображения товаров должны быть высококачественными, точно отражающими реальный товар, без преувеличений и вводящих в заблуждение изменений.
Прозрачность цен: Все цены должны быть четко указаны и включать действующие налоги, пошлины и сборы за доставку, если не указано иное. Скрытые платежи или тактика “приманки и обмана” строго запрещены.
Управление запасами: Продавцы должны вести актуальный учет товарных запасов, а все перечисленные товары должны быть доступны для покупки или их можно немедленно приобрести. Ложные заявления о наличии (например, указание товаров, которых нет в наличии) запрещены.
Запрещенные предметы: Продавцы должны убедиться, что товары, которые они выставляют на продажу, соответствуют Commercin.com Список запрещенных продуктов, который включает, но не ограничивается ими:
- Контрафактные товары или товары, нарушающие права интеллектуальной собственности.
- Незаконные вещества, В том числе контролируемые наркотики или химические вещества.
- Товары, изготовленные с использованием детский труд или эксплуататорские условия труда.
- Предметы, нарушающие санкции или эмбарго.

3.3 Обязанности покупателя

Как покупатель на Commercin.com, Вы несете ответственность за то, чтобы ваша покупка соответствовала следующим правилам и рекомендациям:

Должная осмотрительность: Прежде чем совершить покупку, покупатели должны убедиться в легитимности продавца и продукта с помощью систем отзывов, сертификации и проверки биографии на платформе, где это применимо.
Соблюдение правил оплаты: Покупатели должны убедиться, что все платежи по сделкам осуществляются через обозначенные безопасные платежные системы, предоставляемые Commercin.com или проверенных сторонних процессоров. Commercin.com не принимает платежи по несанкционированным каналам или в любой форме, которая может нарушить законы о борьбе с отмыванием денег.
Таможенные и импортные пошлины: Покупатели несут ответственность за понимание и соблюдение требований законодательства своей страны. таможенные правила. Это включает в себя оплату соответствующих импортные пошлины, налоги, и обеспечить соответствие товаров местному законодательству.
Проверка продукции: После получения товара покупатели должны провести проверку, чтобы убедиться в состоянии товара, его количестве и соответствии заказу. О любых несоответствиях следует немедленно сообщать через процесс разрешения споров на платформе.

3.4 Оплата и валюта

Commercin.com поддерживает безопасные и соответствующие требованиям платежные процессы для облегчения международных транзакций. Следующие правила применяются ко всем платежам, осуществляемым через платформу:

Поддерживаемые способы оплаты: Мы поддерживаем ряд безопасных способов оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, банковские переводы, PayPal, и другие авторизованные международные платежные системы. Все платежи должны проходить по утвержденным каналам для обеспечения безопасности и целостности транзакции.
Обмен валюты: Commercin.com позволяет пользователям совершать операции в нескольких валютах. Курсы обмена валют обновляются в режиме реального времени, а применимые комиссии за конвертацию валют раскрываются в момент совершения операции.
Безопасность платежей: Все финансовые транзакции шифруются и обрабатываются с использованием самых современных мер безопасности в соответствии с последними PCI-DSS стандарты для безопасные платежные операции. Покупатели и продавцы обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность платежной информации.

3.5 Отгрузка и доставка

Своевременная и точная доставка товаров имеет решающее значение для успеха сделок на Commercin.com. Как покупатели, так и продавцы должны придерживаться следующих правил:

Соглашения об отгрузке: Продавцы должны указать четкие условия доставки, включая ожидаемые сроки доставки, способы доставки (воздушный, морской, наземный) и любые сопутствующие расходы (такие как плата за обработку или страхование доставки).
Отслеживание и документация: Продавцы обязаны предоставлять номера отслеживания и соответствующие документы о доставке товара после его отправки. Покупатели должны следить за ходом доставки и незамедлительно сообщать о любых проблемах с доставкой (например, задержках, повреждениях).
Страхование перевозок: Продавцам рекомендуется предлагать страхование доставки ценных товаров. Если покупатель решил не приобретать страховку, он берет на себя полную ответственность за товар в случае его повреждения или потери во время транспортировки.
Соблюдение таможенных правил: Продавцы должны предоставлять точные таможенные декларации при международных отправлениях убедитесь, что товары соответствуют законам страны-импортера. Несоблюдение этого требования может привести к штрафам, задержкам или конфискации товаров.

3.6 Разрешение споров

Commercin.com предусматривает официальный процесс разрешения споров, которые могут возникнуть между покупателями и продавцами. В случае возникновения спора будут применяться следующие процедуры:

Неформальное решение: Прежде чем обострять спор, пользователям рекомендуется попытаться решить проблемы напрямую с помощью сообщений или переговоров.
Платформа посредничества: Если решение не может быть достигнуто, пользователи могут передать спор на рассмотрение посреднику. Commercin.com команда. Мы рассмотрим дело, проверим факты и поможем найти справедливое решение для обеих сторон.
Возврат и возврат: Если спор связан с бракованным товаром, неправильным выбором товара или проблемами, которые явно возникли по вине продавца, полный возврат или возвращаться может быть выдана покупателю.

4. Выставки и участие в мероприятиях

4.1 Обзор выставок и мероприятий

Commercin.com Здесь проводятся различные выставки, торговые выставки, и деловые мероприятия предназначен для объединения предприятий по всему Европа и Африка. Эти мероприятия позволяют пользователям продемонстрировать свои продукты, услуги и возможности широкой аудитории потенциальных покупателей, продавцов и партнеров. Мероприятия могут проводиться в физические объекты, а также виртуальный форматов, чтобы удовлетворить самые разные потребности бизнеса.

4.2 Типы выставок и мероприятий

Мы предлагаем несколько типов мероприятий для участников:

Физические торговые выставки: Эти мероприятия проводятся в специально отведенных местах (например, в выставочных залах, конференц-центрах или конференц-залах отелей), где компании могут физически представить свою продукцию и лично пообщаться с международными покупателями и продавцами.
Виртуальные выставки: Виртуальные мероприятия проводятся на Commercin.com Платформа позволяет пользователям демонстрировать продукцию, проводить виртуальные встречи и общаться с потенциальными клиентами и партнерами с помощью цифровых стендов, презентаций и онлайн-сообщений.
Сетевые мероприятия B2B: Эти мероприятия призваны способствовать прямому общению и установлению партнерских отношений между предприятиями различных отраслей. Участники могут назначить встречу один на один, обменяться визитками и обсудить потенциальное сотрудничество.
Отраслевые конференции: Мы также проводим специализированные конференции по темам, актуальным для конкретных отраслей (например, возобновляемая энергия, сельское хозяйство, технология, и т.д.). Эти конференции часто включают в себя панельные дискуссии, основные докладчики, В рамках выставки компаниям предоставляется возможность продемонстрировать свои инновации перед отраслевой аудиторией.

4.3 Регистрация на выставки и мероприятия

Чтобы принять участие в выставке или мероприятии, пользователи должны выполнить следующие действия:

Процесс регистрации: Пользователи должны заполнить регистрационная форма на Commercin.com, Предоставив подробную информацию о своей компании, продукции и типе мероприятия, в котором они хотят принять участие.
Выставочные сборы: Большинство выставок требуют вступительного взноса, который определяется типом мероприятия и выбранной площадью (для физических мероприятий) или пакетом виртуального стенда (для онлайн-мероприятий). Плата должна быть полностью оплачена до даты проведения мероприятия.
Подтверждение события: После успешной регистрации и оплаты пользователи получат официальный подтверждение события электронное письмо вместе с расписание мероприятий, инструкции по доступу, и другую необходимую информацию.
Установка и оформление стенда: Для физических мероприятий экспонентам предоставляются рекомендации и сроки установки стендов. Для виртуальных мероприятий экспоненты должны загрузить материалы для стенда, такие как изображения продуктов, видео, брошюры, и профили компаний.

4.4 Поведение во время выставок

Чтобы обеспечить профессиональную, уважительную и продуктивную атмосферу, все участники и посетители выставки должны придерживаться следующих правил поведения:

Уважительное общение: Участники и посетители выставки должны всегда общаться вежливо, уважительно и профессионально. Дискриминация, притеснения или непрофессиональное поведение недопустимы.
Стандарты презентации: Экспоненты должны убедиться, что их презентации, оформление стенда и материалы соответствуют требованиям выставки и являются соответствующий для мероприятия аудитория.
Маркетинг и продвижение: Экспоненты должны избегать участия в чрезмерный маркетинг или спамерское поведение (например, агрессивное приставание к посетителям или распространение нежелательных рекламных материалов вне специально отведенных для этого мест).
Демонстрации продукции: Экспоненты могут демонстрировать свои товары или услуги, но они должны делать это таким образом, чтобы безопасный, Неразрушающий, и в рамках правил проведения мероприятия.

4.5 Обязанности экспонента

Экспоненты несут следующие обязанности:

Соблюдение нормативных требований: Экспоненты должны соблюдать все местные правила, регулирующие проведение выставки, включая протоколы безопасности, законы об импорте/экспорте и таможенные процедуры (для международных мероприятий).
Наличие товара: Экспоненты должны убедиться, что продукция, представленная на мероприятии, доступна для покупки или дальнейшего делового обсуждения. Не следует выставлять товары, вводящие в заблуждение или отсутствующие на складе.
Своевременность мероприятий: Экспоненты должны соблюдать установка и снос Расписания и обеспечить укомплектованность стендов во время официальные часы работы выставки.

5. Конфиденциальность, защита данных и соблюдение требований GDPR

5.1 Обзор защиты данных

Commercin.com ценит конфиденциальность и безопасность личных и деловых данных наших пользователей. Мы обязуемся защищать конфиденциальность лиц, использующих нашу платформу, и обеспечивать соблюдение глобальных законов о защите данных, включая Общее положение о защите данных (GDPR), который применяется к предприятиям, работающим в рамках Европейский союз (ЕС) и Европейская экономическая зона (ЕЭЗ).

Наша платформа собирает, обрабатывает и хранит персональные и деловые данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и обеспечивает соблюдение прав физических лиц в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Все пользователи Commercin.com соглашайтесь с этой политикой, когда регистрируетесь или взаимодействуете с платформой.

5.2 Типы собранных данных

Для облегчения транзакций, учетных записей пользователей и коммуникаций на платформе, Commercin.com Собирает следующие типы данных:

Персональная идентификационная информация:
- Полное имя
- Адрес (для выставления счета и доставки)
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Идентификационные номера (для бизнес-счетов или юридических документов)
Бизнес-информация (для бизнес-пользователей):
- Название компании
- НДС или идентификационный номер налогоплательщика
- Адрес предприятия
- Документы для регистрации бизнеса
- Реквизиты банковского счета для обработки платежей
Данные о транзакциях:
- Платежная информация (данные кредитной карты, информация о банковском счете)
- Детали для выставления счетов
- История транзакций (записи о покупках, возвратах)
Технические данные:
- IP-адреса
- Информация об устройстве
- Файлы cookie и данные об использовании (для аналитики сайта)

Вышеуказанные данные собираются для целей аутентификации пользователей, обработки транзакций, поддержки клиентов и маркетинговых коммуникаций.

5.3 Обработка и использование данных

Commercin.com обрабатывает собранные нами данные для следующих целей:

Управление счетами: Создание и управление учетными записями пользователей, облегчение входа в систему и обеспечение аутентификации пользователей.
Содействие сделкам: Для обработки платежей, возврата средств и облегчения покупки и продажи товаров и услуг.
Поддержка клиентов: Помогать пользователям с вопросами, устранять неполадки и разрешать споры.
Маркетинг и коммуникации: Для отправки рекламных материалов, информационных бюллетеней и обновлений о мероприятиях, предложениях продуктов или функциях платформы (пользователи могут отказаться от маркетинговых сообщений в любое время).
Соблюдение правовых норм: Для выполнения юридических обязательств, таких как налоговая отчетность, предотвращение мошенничества и соблюдение правил по борьбе с отмыванием денег (AML) и знанием своих клиентов (KYC).

5.4 Соответствие требованиям GDPR

В рамках наших обязательств по обеспечению конфиденциальности и защиты данных, Commercin.com соответствует Общее положение о защите данных (GDPR), который предоставляет пользователям определенные права в отношении их персональных данных. Эти права включают, но не ограничиваются следующим:

Право на доступ: Пользователи имеют право запрашивать доступ к своим личным данным и информацию о том, как они обрабатываются.
Право на ректификацию: Пользователи имеют право исправлять любые неточные или неполные данные, хранящиеся у них Commercin.com.
Право на стирание: Пользователи могут запросить удаление своих персональных данных при соблюдении определенных юридических условий (например, в связи с текущими сделками или юридическими обязательствами).
Право на ограничение обработки: Пользователи могут запросить ограничение обработки своих данных при определенных обстоятельствах.
Право на переносимость данных: Пользователи имеют право запросить копию своих персональных данных в структурированном, общепринятом формате для передачи другому поставщику услуг.
Право на возражение: Пользователи могут возражать против обработки их данных в маркетинговых целях или в других законных интересах.

Мы следим за тем, чтобы обработка данных осуществлялась законно, прозрачно и безопасно. Commercin.com никогда не будет передавать или продавать личные данные пользователей без явного согласия, за исключением случаев, когда это требуется по закону или в ходе осуществления сделок.

5.5 Хранение и сохранение данных

Мы храним личные и коммерческие данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями закона, включая налоговые и юридические обязательства. Сроки хранения данных определяются в зависимости от типа данных, характера операции и применимых законодательных требований.

Данные о транзакциях: Хранится в течение всего времени работы пользователя с учетной записью и, как правило, до 7 лет (для целей налогообложения, бухгалтерского учета и аудита).
Маркетинговые данные: Сохраняется до тех пор, пока пользователь подписывается на наши маркетинговые сообщения.
Неактивные счета: Учетные записи, неактивные более 2 лет, могут быть анонимизированы или удалены.

5.6 Меры безопасности

Мы применяем надежные технические и организационные меры для защиты персональных и рабочих данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. К ним относятся:

Шифрование: Все конфиденциальные данные, такие как платежные реквизиты и личная информация, шифруются с помощью SSL/TLS протоколы.
Брандмауэры: Мы устанавливаем самые современные брандмауэры для предотвращения несанкционированного доступа к нашим серверам.
Контроль доступа: Учетные записи пользователей защищены надежными механизмами аутентификации (например, двухфакторной аутентификацией) для предотвращения несанкционированного доступа.
Регулярные аудиты: Регулярно проводятся внутренние и внешние аудиты для выявления и устранения уязвимостей в системе безопасности.

Пользователям также рекомендуется хранить свои учетные данные в безопасности и сообщать о них Commercin.com немедленно при подозрении на несанкционированный доступ к своим счетам.

5.7 Совместное использование данных третьими сторонами и процессоры

В некоторых случаях мы можем передавать данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают в работе нашей платформы. Это могут быть платежные процессоры, партнеры по доставке, службы маркетинга по электронной почте и другие. Все сторонние поставщики услуг связаны строгими соглашениями о защите данных для обеспечения соблюдения стандартов конфиденциальности и безопасности.

Мы также можем раскрывать личные или деловые данные, если это требуется по закону или для защиты прав, собственности или безопасности Commercin.com, наших пользователей или общественности.

5.8 Файлы cookie и технологии отслеживания

Commercin.com использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для повышения удобства пользователей и анализа посещаемости сайта. Cookies - это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя для сбора данных о его поведении при просмотре сайта, например:

Сессионные файлы cookie: Используются для поддержания входа пользователей в систему во время сеанса.
Аналитические файлы cookie: Используются для отслеживания взаимодействия пользователей с сайтом с целью улучшения пользовательского опыта и функциональности сайта.

Пользователи могут управлять предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки своего браузера, однако отключение файлов cookie может ограничить доступ к некоторым функциям сайта.

6. Интеллектуальная собственность и авторское право

6.1 Право собственности на интеллектуальную собственность

Все содержимое, материалы и активы на Commercin.com, включая, помимо прочего, текст, графику, логотипы, дизайн, программное обеспечение, торговые марки и видео, являются интеллектуальной собственностью Commercin.com или ее лицензиаров и защищены авторское право и других законов об интеллектуальной собственности. Платформа предоставляет пользователям ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и использование содержимого платформы в соответствии с настоящими Условиями использования.

Товарные знаки: Все торговые марки, знаки обслуживания, логотипы и торговые наименования, представленные на сайте, являются собственностью Commercin.com или сторонних владельцев. Пользователи не должны использовать или воспроизводить эти знаки без разрешения.
Авторское содержание: Все содержимое, представленное на платформе, такое как объявления о товарах, материалы, созданные пользователями, и рекламное содержимое, защищено законом об авторском праве. Пользователи не могут воспроизводить, распространять или демонстрировать этот контент без соответствующих разрешений.

6.2 Пользовательский контент

Commercin.com позволяет пользователям отправлять или загружать контент, такой как описания продуктов, изображения, видео и отзывы. Отправляя такой контент, пользователи соглашаются со следующим:

Лицензионный грант: Пользователи предоставляют Commercin.com неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, отображение, изменение и распространение их контента на платформе.
Собственность: Пользователи сохраняют право собственности на свой контент, но признают, что их контент может быть использован Commercin.com и другие в соответствии с условиями предоставленной лицензии.
Ответственность за содержание: Пользователи несут полную ответственность за загружаемый ими контент и должны убедиться, что он не нарушает права третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность, и соответствует политике платформы.

6.3 Нарушение прав интеллектуальной собственности

Commercin.com очень серьезно относится к защите прав интеллектуальной собственности. Если пользователь считает, что его права на интеллектуальную собственность были нарушены контентом на платформе, он может подать Закон об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA) уведомление о неправомерных действиях или подать уведомление о нарушении. Это уведомление должно содержать:

Идентификация нарушенного материала.
Описание прав, которые, как утверждается, были нарушены.
Заявление, подтверждающее, что пользователь добросовестно полагает, что использование материала не разрешено правообладателем.
Контактная информация пользователя, подавшего жалобу.

Commercin.com незамедлительно проведет расследование и примет соответствующие меры, которые могут включать удаление содержимого, нарушающего авторские права.

6.4 Контрафактная продукция и нарушения авторских прав

В рамках наших обязательств по защите прав интеллектуальной собственности, Commercin.com запрещает размещение или продажу контрафактных товаров, реплик или любых других предметов, нарушающих интеллектуальную собственность других лиц. Продавцы обязаны убедиться, что размещаемые ими товары не нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц. Несоблюдение этого требования может привести к удалению объявлений, приостановке действия учетных записей или судебному разбирательству.

6.5 Лицензирование контента и технологий

Программное обеспечение и технологии, используемые Commercin.com для работы платформы лицензированы у сторонних поставщиков и разработчиков. Пользователям запрещается пытаться проводить реинжиниринг, декомпилировать или иным образом использовать технологии, лежащие в основе платформы, для каких-либо несанкционированных целей.

Эта расширенная версия Глава 5 (Конфиденциальность, защита данных и соответствие GDPR) и Глава 6 (Интеллектуальная собственность и авторское право) гарантирует, что пользователи будут полностью информированы о правилах и ожиданиях, связанных с конфиденциальностью, защитой данных и правами на интеллектуальную собственность при использовании Commercin.com.

7. Обязанности пользователя и запрещенное поведение

7.1 Общие обязанности

Пользователи Commercin.com должны действовать ответственно, этично и законно при использовании нашей платформы. Это включает, но не ограничивается:

Точная информация: Пользователи должны предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации аккаунта и следить за тем, чтобы их данные оставались актуальными. Ложная или недостоверная информация может привести к приостановке или прекращению действия учетной записи.
Соблюдение законодательства: Пользователи должны соблюдать все применимые местные, национальные и международные законы при использовании платформы, включая законы, касающиеся торговли, интеллектуальной собственности, защиты данных и поведения в Интернете.
Безопасное управление учетными записями: Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных, включая имена пользователей, пароли и другую информацию о безопасности. Они должны немедленно уведомить Commercin.com о любом несанкционированном доступе или нарушениях безопасности.

7.2 Запрещенная деятельность

Чтобы сохранить целостность платформы и обеспечить безопасную и справедливую среду для всех пользователей, следующие действия строго запрещены:

Незаконная деятельность: Участие в деятельности, нарушающей местное, национальное или международное законодательство, например, мошенничество, отмывание денег или незаконная торговля товарами или услугами.
Вредное содержание: Загрузка, обмен или распространение контента, который является оскорбительным, клеветническим, дискриминационным или домогающимся других людей. Это включает в себя язык вражды, порнографию и контент, пропагандирующий насилие.
Спам и нежелательные сообщения: Рассылка нежелательных маркетинговых сообщений, спама или продвижение несанкционированных услуг или продуктов третьих лиц.
Самозванство: Выдавать себя за других пользователей, компании или отдельных лиц, в том числе используя поддельную информацию об учетной записи или вводя в заблуждение относительно принадлежности к третьим лицам.
Обход политик платформы: Участие в любой деятельности, направленной на обход или обход Commercin.com‘правилами, мерами безопасности или политикой защиты данных.

7.3 Приостановление и прекращение действия учетной записи

В случае, если пользователь нарушает какие-либо условия платформы или ведет себя запрещенным образом, Commercin.com оставляет за собой право предпринять следующие действия:

Приостановление действия учетной записи: Временное ограничение доступа пользователя к его учетной записи или определенным функциям платформы на время расследования нарушения.
Прекращение действия счета: Постоянное приостановление действия учетной записи пользователя, включая удаление его объявлений и контента, после серьезных или неоднократных нарушений.
Судебный процесс: Прибегать к средствам правовой защиты, включая гражданские или уголовные иски, в случаях нанесения значительного ущерба платформе, другим пользователям или третьим лицам.

8. Политика в области транзакций

8.1 Создание транзакций

Пользователи могут совершать сделки по продаже и покупке товаров и услуг на Commercin.com. Все сделки осуществляются в соответствии со следующими правилами:

Списки продуктов: Продавцы должны предоставлять точные и полные описания товаров, включая технические характеристики, цены и наличие. Продукция должна соответствовать всем применимым законам, включая требования безопасности и маркировки.
Процесс покупки: Покупатели могут размещать заказы через платформу и должны следовать процессу покупки, описанному на сайте. Оплата производится в момент покупки и безопасно обрабатывается через сторонние платежные шлюзы.

8.2 Оплата и сборы

Платежи по операциям на Commercin.com обрабатываются с помощью безопасных методов оплаты, включая кредитные карты, банковские переводы и другие системы онлайн-платежей. Покупатели должны убедиться в наличии достаточных средств для оплаты на момент покупки. Применяются следующие правила оплаты:

Комиссионные за транзакции: С покупателей и/или продавцов может взиматься небольшая комиссия за транзакцию, которая подробно описана в соглашении об обслуживании или условиях продажи.
Задержки платежей: Пользователи должны учитывать разумное время обработки платежей. Задержки в обработке из-за сбоев в работе банковских или сторонних систем находятся вне нашего контроля.
Возвраты и споры: В случае возникновения споров по сделкам пользователям рекомендуется общаться напрямую через службу поддержки платформы. Если вопрос не может быть решен мирным путем, Commercin.com выступит в качестве посредника, чтобы способствовать справедливому решению проблемы, включая предложение возврата средств или отмену транзакций, если это необходимо.

8.3 Доставка и отправка

Продавцы несут ответственность за своевременную и профессиональную доставку приобретенных товаров. Они должны придерживаться следующих правил:

Политика доставки: Четко определите стоимость доставки, сроки доставки и доступные способы доставки в каждом объявлении о товаре.
Стандарты упаковки: Товары должны быть надежно упакованы, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
Информация для отслеживания: Продавцы обязаны предоставлять покупателям информацию об отслеживании после отправки заказа, когда это возможно.
Таможенные и импортные правила: Продавцы несут ответственность за соответствие товаров таможенным правилам при международной доставке, включая применимые пошлины и налоги.
Задержки с доставкой: В случае задержки по независящим от продавца обстоятельствам, таким как погода или таможенные проблемы, продавец обязан незамедлительно уведомить покупателя.

8.4 Аннулирование и возврат

Как покупатели, так и продавцы должны придерживаться следующих правил отмены и возврата товара:

Отмена: Заказы могут быть отменены по запросу в течение определенного периода времени до отправки. Продавцы должны оперативно обрабатывать отмены, а покупателям должны быть возвращены деньги в соответствии с условиями продажи.
Правила возврата: Продавцы должны предоставить четкие и ясные правила возврата своей продукции, определяющие приемлемые условия возврата (например, нераспечатанный товар, поврежденный товар). Возвраты должны обрабатываться в разумные сроки.

9. Разрешение споров и ограничение ответственности

9.1 Процесс разрешения споров

В случае возникновения спора между покупателем и продавцом, Commercin.com обеспечивает структурированный процесс посредничества и разрешения проблем:

Первый контакт: Покупателям и продавцам рекомендуется разрешать споры напрямую через систему сообщений платформы. Общение должно быть вежливым, четким и профессиональным.
Посредничество: Если прямая связь не привела к решению проблемы, пользователи могут запросить Commercin.com’служба посредничества. Нейтральный представитель рассмотрит проблему и предложит справедливое решение.
Арбитраж: Если спор не может быть разрешен путем посредничества, он может быть передан в арбитраж в соответствии с действующим законодательством. Решение, принятое арбитром, является окончательным и обязательным.

9.2 Ограничение ответственности

В полном объеме, разрешенном действующим законодательством, Commercin.com и ее филиалы, должностные лица, сотрудники или агенты не несут ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, косвенные или штрафные убытки, возникающие в результате:

Использование платформы: Любые перебои, ошибки или недоступность платформы или ее услуг.
Транзакции: Вопросы, связанные с завершением или осуществлением сделок, включая убытки, понесенные в результате покупки или продажи товаров или услуг.
Пользовательский контент: Контент, размещенный пользователями, нарушающий права других лиц или приводящий к судебным разбирательствам.

Общая сумма обязательств Commercin.com по любому иску, возникшему в соответствии с настоящими условиями, не будет превышать сумму, уплаченную пользователем за услуги или продукты, приобретенные через платформу в течение 12 месяцев, предшествовавших инциденту.

10. Регулирующее право, юрисдикция и прочие положения

10.1 Регулирующее законодательство

Настоящие Условия предоставления услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством ............... (если компания зарегистрирована там). Если применимо, может также применяться законодательство страны проживания пользователя, особенно в случаях споров, связанных с защитой прав потребителей.

10.2 Юрисдикция

Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями предоставления услуг или использованием Commercin.com подлежит исключительной юрисдикции судов, расположенных в ……………., если иное не предусмотрено действующим законодательством о защите прав потребителей, которое может разрешать разрешение споров в юрисдикции страны проживания пользователя.

10.3 Форс-мажор

Commercin.com не будет нести ответственность за любые сбои или задержки в выполнении своих обязательств по настоящим Условиям предоставления услуг, если такие сбои или задержки вызваны обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая, но не ограничиваясь ими:

Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы)
Война, терроризм или гражданские беспорядки
Действия правительства или изменения в законодательстве
Технические сбои (например, отключение сети или простой сервера)
Трудовые споры или забастовки

Если произойдет форс-мажорное событие, Commercin.com уведомит затронутых пользователей и предпримет разумные меры для смягчения последствий. Задержки в работе, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, оправдываются на время их действия.

10.4 Полное соглашение

Настоящие Условия предоставления услуг, а также любые дополнительные правила или соглашения, предоставленные Commercin.com, представляют собой полное соглашение между платформой и ее пользователями. Если какое-либо положение этих условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим законной силы, остальные положения останутся в полной силе и действии.

10.5 Изменения условий

Commercin.com оставляет за собой право изменять настоящие Условия предоставления услуг в любое время. Любые изменения будут доведены до сведения пользователей посредством электронной почты или уведомления на платформе. Пользователи несут ответственность за регулярное ознакомление с обновленными условиями. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.