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Si le vendeur n'a pas encore expédié la commande, vous pouvez l'annuler. Informez le vendeur par Chat que vous souhaitez annuler votre commande afin de modifier l'adresse. Notez toutefois que la demande d'annulation est soumise à l'approbation du vendeur. Si le vendeur rejette votre demande d'annulation, la commande sera expédiée comme d'habitude.
Votre boutique est livrée avec des modèles d'e-mails que vous pouvez personnaliser avec votre logo et la couleur de votre marque. Vous pouvez choisir d'envoyer des notifications par courrier électronique à vous-même, à votre personnel ou à vos clients, en fonction des paramètres de votre système d'information. notifications de commande.
Votre boutique comprend également des notifications par SMS pour les confirmations de commande et les mises à jour d'expédition. Pour en savoir plus sur l'activation et la configuration de ces mises à jour, voir Notifications par SMS.
Vous pouvez consulter et mettre à jour les paramètres de notification de votre magasin à partir de l'onglet Notifications dans l'interface d'administration de Shopify.
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